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商务管理

发 布 时 间 :  2019-06-18 00:00 作者:     点 击 :    

培养目标:培养面向全国各大铁路、火车站、礼仪培训机构以及其他高端服务企业从事动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员、VIP接待员、铁路客服代表、乘务安全员、商业服务(商服)的高素质技术技能型人才。


主要课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、服务心理学、形体与训练、旅游英语、客运安检、列车车厢服务与管理、列车服务礼仪、办公自动化、形象塑造、旅游地理、普通话与播音等。

就业面向:全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。